购买常见问题解答

1、所有软件目前只支持电脑操作，请在电脑下载安装我们的软件，支持Windows及Mac两种系统。请购买及下载正确的版本。

2、请仔细填写下单前的信息，尤其是您的手机号码，软件的注册许可证将通过短信发送给您。

3、软件下载安装成功之后，会在软件界面有“注册”按钮或有“钥匙”图标，用邮箱（下单时的手机号[email protected]）地址及注册码进行软件注册即可。

4、关于软件有任何问题请联系在线客服，牛学长团队会在第一时间回复您。

是绝对安全的！ 当您浏览我们的网站，下载我们的产品或进行购买时，我们会保护您的隐私。

牛学长的所有软件都支持试用。您可以先试用功能，再进行通过牛学长官网进行购买。

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我们提供产品免费试用版，因此您可以在决定购买前试用产品。 我们建议您在购买前试用产品，以免错误订购。如果您已经买错了产品，请您提交订单凭证以请求购买为错误的商品替换，并可以向我们的客服申请直接调换价格。

1. 建议您检查您的注册信息 查看注册邮箱格式（不要填自己的邮箱，格式是：下单时的手机号[email protected]），注册码前后中间是否有空格

2. 查看自己购买的产品与系统版本是否匹配，Windows版本和Mac版本的注册码是不能共用的。

3. 查看自己安装的产品是否正确，您购买的注册码是否对应您下载的产品。

您可以通过牛学长官网右侧的在线客服图标联系客服，客服在值班时间内第一时间回复您的问题。

牛学长珍惜并尊重每一位来到我们这里的用户，并将客户的满意度作为重中之重，我们将不断努力，提供好的产品及优质的服务为用户带来愉快的体验。 所有的牛学长软件都可以免费下载试用，这样可以帮助用户确定该软件是否满足用户的期望。 如果您购买后出现任何问题，请查看退款政策以便于更好的了解是否可以进行退款。